Très souvent, dans les affaires sur internet, la garantie qu'offre un produit est sa propre durée de vie.

Vous, notre (éventuel) client, êtes arrivé au point où vous avez apprécié le site, le produit est à croquer (vous devez l'admettre... ces Powerballs ont une tel aspect que l'on a presque envie de les manger!), votre curiosité a bien été éveillée et vous pensez probablement que allez c'est bon, je veux en prendre un!

Arrivé à ce point cependant, vous voudrez savoir exactement quel type de garantie accompagnera votre achat (éventuel) sur www.powerball.fr :

Garantie réparation ou remplacement :

Votre nouveau Powerball est un produit de très haute qualité;

Formé à partir des meilleurs matériaux, chaque composant est assemblé à la main pour créer un instrument exceptionnel d'une durée de vie incroyable et qui dépassera de loin toutes vos attentes.

En cas de probleme d'origine autre qu'une mauvaise utilisation voici la procédure à suivre:

Merci de nous renvoyer votre Powerball, bien emballée et protégée, à notre service après vente pour qu'on puisse la réparer ou, au cas échéant, la remplacer. Merci de nous contacter via notre page contact afin d'obtenir un numéro de retour.

Réclamations Rejetés:

Notre produit est garantie constructeur, si vous rencontrez un probleme avec votre Powerball nous vous invitons tout d'abord à consulter notre rubrique Questions & Réponses. Toutefois nous n'accepterons pas en garantie les Powerballs qui sont du aux problemes suivants:

1. chute de la Powerball
2. Powerball lubrifiée
3. vibration due à l'usure (mauvais traitement)
4. changement de modèle (envie d'un changement)
5. change de couleur (ennuyé par la couleur achetée)
6. Techno ou Néon lavé

Garantie Assistance Produit

Vous vous demandez comment briser la barrière des 13000 rpm ? Vous avez coincé la cordelette à l'intérieur de la balle ? Votre balle s'est soudainement mise à faire un bruit bizarre ?

Quand vous faîtes l'achat d'un Powerball vous ne faîtes pas simplement l'achat d'un instrument de précision - vous faîtes l'achat d'une chose qui est presque en train de devenir un culte (avez vous jamais vu le Rocky Horror Picture show ?).

Nous soutenons ce culte en étant toujours présents quand vous avez besoin de nous - que vous ayez des "Comment...?" des "Quel ou quelle...?" ou des "Pourquoi...?" sur notre nouveau Powerball, alors soit vous nous envoyez un mail avec vos questions ou alors téléphonez nous ici sur nos lignes d'assistance :

02-72-72-54-27

Droit de Rétractation:

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande. Vous devez retourner les marchandises et tous les accessoires, notice, etc. dans leur état et emballage d'origine (qui seul permet le transport de la marchandise dans de bonnes conditions) ; Le consommateur devra nous dédommager pour une détérioration de la valeur du matériel. Tout retour de marchandise nécessite un numéro de retour qui peut s'obtenir gratuitement via la page CONTACT de notre site Internet (voir article 10). Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur (il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques). Cependant le droit de rétractation ne pourra être exercé en application de l'article L121-20-2, notamment pour : - les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que notamment les pièces assemblŽes à la demande de l'acheteur ; - les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement; - les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur. En conséquence, le montant des frais d'envoi et des services commandés sera déduit pour sa valeur réelle du remboursement de la marchandise retournée. Les frais d'envoi et de retour seront à la charge du consommateur.

Nous sommes situés à Angers et sommes ouverts de 10.00hr à 17.00hr du lundi au vendredi et serons heureux d'offrir notre aide à chaque occasion.

(Vous pouvez également consulter notre florissante page des Questions & Réponses - nous avons chaque jour de nombreux mails en rapport avec le Powerball et nous introduisons progressivement ces questions dans notre base de données- il y a des chances pour que votre question ait déjà sa réponse !)

Résumé

Le succès de notre produit est lié à votre amusement et votre satisfaction absolue envers lui et aux recommandations sur le Powerball que vous pourriez faire vos amis et collègues d'ici à la fin de journée.

Nous nous définissons comme une société orientée à 100% vers le client et nous ferons absolument tout notre possible pour s'assurer de votre entière satisfaction envers nous et le produit que nous vous offrons. Tout ce que nous avons écrit ici est rigoureusement exact et nous apprécierons grandement obtenir votre clientèle si vous décidez de monter à bord et de faire vous même l'expérience du phénomène Powerball.

Je crois que tout ceci est à votre entière et complète satisfaction et vous remercie pour votre précieuse considération pour ce nouveau produit excitant.